Informativa sui rimborsi

Reso & Recesso – Canine Elements

Hai il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento, senza fornire motivazioni. Il reso è accettato solo se il prodotto è integro, nell’imballaggio originale e con l’etichetta sul collare.

Procedura

  1. Contattaci a info@canine-elements.com indicando il numero d’ordine.

  2. Spedisci il prodotto al seguente indirizzo:

    Canine Elements S.r.l.s
    JAKOB-UFFRECHT-STRABE 16-18
    39340 Haldensleben
    Germany

  3. Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto, ti rimborseremo entro 7 giorni l’importo del prodotto acquistato (i costi di spedizione non sono rimborsati).

Note

  • La restituzione deve avvenire con spedizione tracciabile a carico del cliente.

  • Il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

  • Per motivi igienici, tutti i prodotti restituiti non devono essere usati, lavati o sporchi.